Nos services

SECURITE

Pour l'ensemble de nos produits nous recherchons la sécurité, certains sont soumis à des normes :

  • normes européennes NF 17-29-1-2 : mobilier petite enfance

La conformité est attestée par des laboratoires accrédités.

Tous les produits demandés sont conformes aux normes.

 

AIDE COMMERCIALE

Notre organisation industrielle a mis l'accent sur la qualité, la rigueur et la reproductibilité des produits. Pendant que notre taille humaine vous assure une écoute personnalisée allant jusqu'à créer des produits sur-mesures pour un prix toujours attractif, notre équipe commerciale saura vous conseiller. 


 

MONTAGE

Nos produits sont au choix, simplement livrés ou livrés et montés dans la ou les structures indiquées au préalable par vos soins. Bien que le montage de nos produits soit rendu très simple avec l’aide des instructions de montage claires, certains clients ne disposent pas de personnels en charge des ces travaux.

Nous vous allégeons de cette prestation moyennant un prix défini à l’avance sur simple demande.

Nous nous appuyons sur un réseau de monteurs professionnels formés, répartis sur tout le territoire ou à l’étranger. Dans certain cas, notamment en cas de proximité de la structure à équiper avec notre établissement, nos monteurs internes peuvent intervenir. 

 

TRANSPORT et LIVRAISON

Voir les conditions de transport  et de livraison dans "les conditions générale de vente".

 

S.A.V

Si nous sommes entièrement confiant dans la qualité de nos produits et leur durabilité, il nous faut tout de même vous assurer une réponse rapide en cas de problème.

PRODUITS SOUS GARANTIE (72H) : Après réception de votre information détaillant le problème rencontré

PRODUITS HORS GARANTIE (72H) : Après réception de votre accord commercial

 

ENTRETIEN HYGIENE

Conseil pour l'entretien des articles.

A l'éponge humide sans laisser stagner l'eau. Usage modéré des abrasifs sur les stratifiés (plateaux de tables) et mélaminés, déconseillés sur le bois verni.

Utilisation des détergeants et désinfectants possible.

 

GARANTIE 

8 ans 

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